Bee Factor® Natural Cosmetics

1. Teisė atsisakyti per 14 dienų

Nuotolinio pirkimo galite atsisakyti be priežasties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Jei vieno užsakymo prekės atsiunčiamos atskirai, terminas siejamas su paskutinės prekės gavimu. Pareiškimą išsiųskite iki termino pabaigos. Apsigalvojimas skiriasi nuo teisių dėl nekokybiškos prekės.

2. Sveikatos ir higienos išimtis

Išimtis taikoma užplombuotoms prekėms, kurių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos ir kurių plomba atidaryta po pristatymo. Vertiname konkrečią prekę ir plombą; ne visos kosmetikos prekės automatiškai patenka į išimtį. Vien išorinės transportavimo dėžės atidarymas teisės savaime nepanaikina. Teisės dėl defekto ar neatitikties lieka.

3. Kaip pateikti atsisakymą

Pateikite sutarties atsisakymo formą arba aiškų pareiškimą į info@beefactor.lt. Nurodykite pakankamai duomenų pirkimui ir prekėms nustatyti. Priežasties pateikti nereikia. Forma ir grąžinimo numeris yra pagalbiniai, išankstinis leidimas nėra teisės sąlyga.

Gavę elektroninį atsisakymą pateikiame patvirtinimą, kurį galite išsaugoti, ir grąžinimo nurodymus. Prekes išsiųskite nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pareiškimo, nebent įsipareigojome jas paimti. Išsaugokite išsiuntimo įrodymą.

4. Būklė ir pakuotė

Prekę apžiūrėkite tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Neatidarykite higienos plombos, jei prekė atitinka 2 punkto išimtį. Saugiai supakuokite ir, kai turite, pridėkite originalią pakuotę, etiketes ir komplekto dalis.

Išorinės dėžės nebuvimas savaime nepanaikina teisės atsisakyti. Galite atsakyti už vertės sumažėjimą dėl veiksmų, kurie viršija būtiną patikrinimą, pagal įstatymą. Patikrinimas nekuria naujo pinigų grąžinimo termino.

5. Siuntimas ir grąžinimo išlaidos

Susisiekite dėl operacinio grąžinimo adreso ir siuntimo organizavimo. Tai nėra išankstinio leidimo reikalavimas ir nekeičia teisinių terminų. Pardavėjo kontaktinis adresas: Girulių 14-77, LT-12112 Vilnius, Lietuva.

Apsigalvojus mokate tik tiesiogines grąžinimo išlaidas, jei apie jas tinkamai informuota iki pirkimo, nebent susitariame jas apmokėti mes. Jei organizuojame siuntimą, iš anksto pateikiame jo kainą. Nekokybiškoms prekėms taikomas 10 punktas.

6. Dalies užsakymo grąžinimas

Galite atsisakyti konkrečių užsakymo prekių. Aiškiai nurodykite, kurias grąžinate. Joms galioja tie patys terminai, išimtys ir tiesioginių grąžinimo išlaidų taisyklės.

7. Pradinis pristatymas ir pasiūlymai

Visiškai atsisakius užsakymo grąžiname sumokėtą kainą ir pigiausio standartinio pristatymo išlaidas. Jūsų pasirinkto brangesnio pristatymo skirtumas negrąžinamas. Nemokamo pristatymo atveju nėra jūsų sumokėtos pristatymo sumos. Akcijos nepanaikina teisinių teisių. Grąžinant dalį užsakymo pristatymas vertinamas pagal įstatymą ir užsakymą.

8. Pinigų grąžinimas

Pinigus grąžiname be nepagrįsto delsimo, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo. Jei neįsipareigojome paimti prekių, galime laukti jų arba išsiuntimo įrodymo, atsižvelgdami į tai, kas gaunama anksčiau.

Grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai sutinkate kitaip, be papildomų išlaidų. Jei mokėjimo būdas reikalauja susitarimo dėl pervedimo, paprašysime tik būtinų duomenų.

9. Įskaitymo laikas

Po grąžinimo atlikimo įskaitymo laikas priklauso nuo banko ar mokėjimo teikėjo. Tai nekeičia mūsų pareigos atlikti grąžinimą laiku. Klausimai: info@beefactor.lt.

10. Nekokybiška ar neteisinga prekė

Naudokite prekės problemos formą arba info@beefactor.lt. Aprašykite problemą ir pageidaujamą sprendimą. Nuotraukos bei pirkimo įrodymas yra neprivalomi. Neteikite nereikalingų jautrių duomenų.

Teisės dėl prekės neatitikties netampa 14 dienų apsigalvojimo teise ir neprarandamos vien atidarius pakuotę. Priklausomai nuo įstatymo sąlygų, taikomas nemokamas taisymas ar pakeitimas, kainos sumažinimas arba sutarties nutraukimas. Būtinas patvirtintos neatitikties grąžinimas ir pašalinimas yra nemokami.

Į rašytinį vartotojo reikalavimą atsakome motyvuotai per 14 kalendorinių dienų. Jei atsakymas netenkina ar jo negaunate, galite kreiptis į VVTAT arba teismą. Pardavėjas: Hebea Glow MB, Girulių 14-77, LT-12112 Vilnius, Lietuva. PVM mokėtojo kodas: LT100018650611. El. paštas: info@beefactor.lt. Žr. Pirkimo sąlygas. Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. spalio 3 d.