Bee Factor® Natural Cosmetics

1. Duomenų valdytojas

Hebea Glow MB, Girulių 14-77, LT-12112 Vilnius, Lietuva. PVM mokėtojo kodas: LT100018650611. El. paštas: info@beefactor.lt.

Ši politika taikoma beefactor.lt svetainei, jos užsakymams ir klientų aptarnavimui. Asmens duomenys tvarkomi pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir taikomus Lietuvos teisės aktus. Kitų šalių parduotuvės turi savo duomenų valdytojus ir pranešimus.

2. Kokius duomenis tvarkome

Priklausomai nuo naudojamų paslaugų, tvarkome vardą, pavardę, el. paštą, telefoną, pristatymo ir sąskaitos adresą, reikalingus sąskaitos rekvizitus, užsakymo numerį, produktus, datą, sumą, mokėjimo būseną ir grąžinimui reikalingą informaciją. Mokėjimo kortelių duomenis tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas; nesiųskite mums viso kortelės numerio ar saugos kodo.

Klientų aptarnavimo metu tvarkome jūsų pranešimą, pirkimo duomenis ir neprivalomas nuotraukas arba dokumentus. Priedai naudojami prašymui nagrinėti ir neviešinami. Pateikite tik reikalingą informaciją, be perteklinių asmens dokumentų ar sveikatos duomenų. Grąžinimo ar produkto problemos forma neužregistruoja naujienlaiškiui.

Taip pat gali būti tvarkomi profesinių užklausų duomenys, naujienlaiškio pasirinkimai ir, atsižvelgiant į teisėtai įjungtus įrankius bei pasirinkimus, IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, lankyti puslapiai, slapukų ar reklamos identifikatoriai.

3. Tvarkymo tikslai

Duomenis naudojame užsakymams, pristatymui, mokėjimams, sąskaitoms, grąžinimams, atsakymams į užklausas, produktų saugos klausimams, teisės aktų vykdymui, sukčiavimo prevencijai ir sistemų saugumui. Gavę atskirą būtiną sutikimą, duomenis naudojame naujienlaiškiams, svetainės statistikai, reklamos rezultatų matavimui ir personalizuotai reklamai.

4. Teisiniai pagrindai

Pagrindai yra sutarties vykdymas ir jūsų prašomi veiksmai iki sutarties, teisinės prievolės, teisėti interesai saugumo ir reikalavimų nagrinėjimo srityse, įvertinus jūsų teises, bei sutikimas, kai jis būtinas. Nebūtinam sekimui ir naujienlaiškiams naudojame atskirą informuotą pasirinkimą. Sutikimą galite atšaukti; tai nekeičia iki atšaukimo atlikto teisėto tvarkymo.

5. Duomenų šaltiniai

Duomenis gauname iš jūsų per užsakymus, formas ir susirašinėjimą, naudojantis svetaine bei iš mokėjimo ar pristatymo paslaugų teikėjų, kai to reikia sandoriui. Papildomi duomenys turi būti susiję su nurodytu tikslu.

6. Saugojimo trukmė

Duomenis saugome tiek, kiek būtina paslaugai suteikti, prašymui išspręsti, privalomiems apskaitos dokumentams ir teisiniams reikalavimams. Apskaitos dokumentai gali būti saugomi ilgiau nei įprasta užklausa. Rinkodaros pasirinkimai ir minimalus atsisakymo įrašas saugomi tiek, kiek būtina jūsų pasirinkimui gerbti. Kai duomenų nebereikia, juos saugiai ištriname arba tinkamai anonimizuojame, atsižvelgdami į teisines pareigas.

7. Duomenų apsauga

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, ribojame prieigą prie duomenų pagal darbo poreikį ir saugome svetainės ryšį. Jokia interneto paslauga negali garantuoti absoliutaus saugumo. Formose neteikite nereikalingų tapatybės dokumentų, mokėjimo slaptažodžių ar kitų jautrių duomenų.

8. Gavėjai ir matavimo priemonės

Duomenis pagal poreikį gali gauti Hostinger ir kiti prieglobos, IT, el. pašto ar Reach paslaugų teikėjai, mokėjimų teikėjai, vežėjai, apskaitos ir teisės konsultantai, kompetentingos institucijos. Gamintojui gali būti perduota reikalinga informacija produkto kokybės ar saugos klausimui išspręsti. Gavėjai gali veikti kaip duomenų tvarkytojai arba savarankiški valdytojai pagal savo paslaugos pobūdį. Tvarkytojams taikomi duomenų apsaugos įsipareigojimai.

Šios svetainės statistikos ir reklamos paslaugos apima Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta (Facebook ir Instagram), TikTok ir Stape serverio įvykių infrastruktūrą, kai atitinkama paslauga įjungta. Tikslai: svetainės statistika, konversijų matavimas, kampanijų optimizavimas, pakartotinė rinkodara ir auditorijų atitikimas.

Įvykiai gali apimti puslapių ar produktų peržiūras, krepšelio veiksmus, pirkimą, produktų identifikatorius, vertę ir valiutą, įvykio laiką, IP adresą, naršyklės ir įrenginio duomenis, slapukų ar paspaudimų identifikatorius. Jei funkcija įjungta ir leidžia teisė bei jūsų pasirinkimai, atitikimui gali būti naudojami maišos funkcija pakeisti el. pašto adresai ar telefonai. Maiša ir serverio sekimas savaime nepadaro duomenų anoniminiais. Laisvos formos aptarnavimo žinutės ir priedai nėra reklamos įvykių duomenys.

9. Perdavimo už EEE ribų sąlygos

Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Kai tai taikoma, reikalingas teisėtas BDAR perdavimo mechanizmas, pavyzdžiui, taikomas sprendimas dėl tinkamumo arba tinkamos apsaugos priemonės, įskaitant standartines sutarčių sąlygas. Sutikimas dėl slapukų pats savaime nepakeičia tarptautinio perdavimo reikalavimų. Dėl konkrečių gavėjų ir taikomų apsaugos priemonių galite kreiptis į mus.

10. Jūsų teisės

Pagal BDAR ir jo sąlygas galite prašyti susipažinti su duomenimis, gauti kopiją, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą ar perkelti. Galite nesutikti su tvarkymu teisėtų interesų pagrindu ir bet kada atšaukti sutikimą. Tiesioginės rinkodaros galite atsisakyti bet kada; po tokio atsisakymo jos nebevykdome.

Prašymą siųskite info@beefactor.lt. Prašome tik būtinos tapatybės patikros informacijos. Atsakome paprastai per vieną mėnesį; apie teisėtą pratęsimą dėl sudėtingumo ar prašymų skaičiaus pranešame per šį laikotarpį. Atsisakymą paaiškiname pagal teisės reikalavimus.

Galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kitai kompetentingai priežiūros institucijai ir kreiptis į teismą.

11. Būtini duomenys ir naujienlaiškiai

Nepateikus duomenų, kurie būtini užsakymui ar prašymui, atitinkamos paslaugos gali būti neįmanoma suteikti. Naujienlaiškis pasirenkamas atskirai. Atsisakykite per nuorodą laiške arba kreipkitės info@beefactor.lt. Atsisakymas netrukdo būtiniems užsakymo, grąžinimo, saugos ar jūsų prašymo pranešimams.

12. Slapukai ir pasirinkimai

Svetainėje gali būti naudojamos būtinos funkcijos, pasirinktinės nuostatos, statistika ir reklama. Žr. Slapukų politiką. Nebūtiniems slapukams ir panašiam sekimui būtinas išankstinis sutikimas, kai reikalaujama. Naršymas ar tylėjimas nėra sutikimas.

13. Kontaktas ir atnaujinimai

Duomenų valdytojas: Hebea Glow MB, Girulių 14-77, LT-12112 Vilnius, Lietuva. PVM mokėtojo kodas: LT100018650611. El. paštas: info@beefactor.lt. Dėl privatumo ir teisių kreipkitės pirmiau nurodytu el. paštu. Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. spalio 3 d. Apie reikšmingus pakeitimus informuojame, kai to reikalauja teisė.

Cloudflare Turnstile

Naudojame „Cloudflare Turnstile“, kad apsaugotume formas nuo automatizuoto piktnaudžiavimo. Ši paslauga gali veikti fone. Informacija apie „Cloudflare“ duomenų tvarkymą šiuo tikslu pateikiama dokumente Turnstile Privacy Addendum.