Bee Factor® Natural Cosmetics

1. Verantwortlicher

Hebea Glow MB, Girulių 14-77, LT-12112 Vilnius, Litauen. MwSt.-Nr.: LT100018650611. E-Mail: info@beefactor.lt.

Diese Richtlinie gilt für die Website beefactor.lt, ihre Bestellungen und den Kundenservice. Personenbezogene Daten werden gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren litauischen Rechtsvorschriften verarbeitet. Shops anderer Länder haben ihre eigenen Verantwortlichen und Hinweise.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach genutzten Diensten verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Liefer- und Rechnungsadresse, erforderliche Rechnungsangaben, Bestellnummer, Produkte, Datum, Betrag, Zahlungsstatus und die für eine Rücksendung erforderlichen Informationen. Die Zahlungskartendaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister; senden Sie uns nicht die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode.

Im Rahmen des Kundenservice verarbeiten wir Ihre Nachricht, Kaufdaten und optionale Fotos oder Dokumente. Anhänge werden zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und nicht veröffentlicht. Übermitteln Sie nur die erforderlichen Informationen, ohne übermässige Ausweisdokumente oder Gesundheitsdaten. Das Formular für Rücksendungen oder Produktprobleme registriert Sie nicht für den Newsletter.

Verarbeitet werden können ausserdem Daten zu beruflichen Anfragen, Newsletter-Präferenzen und – je nach rechtmässig aktivierten Tools und Ihrer Auswahl – IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Cookie- oder Werbekennungen.

3. Verarbeitungszwecke

Wir verwenden die Daten für Bestellungen, Lieferung, Zahlungen, Rechnungen, Rücksendungen, Antworten auf Anfragen, Fragen zur Produktsicherheit, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Betrugsprävention und Systemsicherheit. Mit Ihrer gesonderten, erforderlichen Einwilligung verwenden wir die Daten für Newsletter, Website-Statistiken, die Messung von Werbeergebnissen und personalisierte Werbung.

4. Rechtsgrundlagen

Die Grundlagen sind die Vertragserfüllung und von Ihnen gewünschte vorvertragliche Massnahmen, rechtliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen im Bereich Sicherheit und Bearbeitung von Ansprüchen nach Abwägung Ihrer Rechte sowie die Einwilligung, wo sie erforderlich ist. Für nicht notwendiges Tracking und Newsletter holen wir eine gesonderte, informierte Einwilligung ein. Sie können die Einwilligung widerrufen; die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Datenquellen

Wir erhalten Daten von Ihnen über Bestellungen, Formulare und Korrespondenz, bei der Nutzung der Website sowie von Zahlungs- oder Lieferdienstleistern, soweit dies für die Transaktion erforderlich ist. Zusätzliche Daten müssen mit dem genannten Zweck zusammenhängen.

6. Speicherdauer

Wir speichern die Daten so lange, wie es für die Erbringung der Leistung, die Bearbeitung einer Anfrage, zwingende Buchhaltungsunterlagen und gesetzliche Anforderungen erforderlich ist. Buchhaltungsunterlagen können länger aufbewahrt werden als eine gewöhnliche Anfrage. Marketing-Präferenzen und ein minimaler Widerspruchsvermerk werden so lange gespeichert, wie es zur Beachtung Ihrer Wahl erforderlich ist. Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie sicher oder anonymisieren sie angemessen, unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten.

7. Datenschutz

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, beschränken den Datenzugriff nach Arbeitsbedarf und sichern die Verbindung der Website. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren. Übermitteln Sie in Formularen keine unnötigen Ausweisdokumente, Zahlungspasswörter oder andere sensible Daten.

8. Empfänger und Messinstrumente

Die Daten können je nach Bedarf an Hostinger und andere Hosting-, IT-, E-Mail- oder Reach-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Buchhaltungs- und Rechtsberater sowie zuständige Behörden gelangen. An den Hersteller können die notwendigen Informationen zur Klärung von Fragen der Produktqualität oder -sicherheit weitergegeben werden. Die Empfänger können je nach Art ihrer Leistung als Auftragsverarbeiter oder als eigenständige Verantwortliche handeln. Für Auftragsverarbeiter gelten Datenschutzverpflichtungen.

Zu den Statistik- und Werbediensten dieser Website gehören Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta (Facebook und Instagram), TikTok und die Stape-Infrastruktur für Server-Ereignisse, sofern der jeweilige Dienst aktiviert ist. Zwecke: Website-Statistik, Conversion-Messung, Kampagnenoptimierung, Remarketing und Zielgruppenabgleich.

Zu den Ereignissen können Seiten- oder Produktansichten, Warenkorbaktionen, Käufe, Produktkennungen, Wert und Währung, Zeitpunkt des Ereignisses, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie Cookie- oder Klick-Kennungen gehören. Ist die Funktion aktiviert und erlauben dies das Gesetz und Ihre Auswahl, können für den Abgleich per Hash-Funktion umgewandelte E-Mail-Adressen oder Telefonnummern verwendet werden. Ein Hash und serverseitiges Tracking machen Daten für sich genommen nicht anonym. Frei formulierte Servicenachrichten und Anhänge sind keine Werbeereignisdaten.

9. Bedingungen für Übermittlungen ausserhalb des EWR

Einige Dienstleister können Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit dies zutrifft, ist ein rechtmässiger DSGVO-Übermittlungsmechanismus erforderlich, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, einschliesslich Standardvertragsklauseln. Die Einwilligung in Cookies ersetzt für sich genommen nicht die Anforderungen an internationale Übermittlungen. Zu den konkreten Empfängern und den angewandten Garantien können Sie sich an uns wenden.

10. Ihre Rechte

Gemäss DSGVO und ihren Bestimmungen können Sie Auskunft über Ihre Daten verlangen, eine Kopie erhalten, sie berichtigen, löschen, die Verarbeitung einschränken oder sie übertragen lassen. Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen; danach betreiben wir sie nicht mehr.

Senden Sie die Anfrage an info@beefactor.lt. Wir verlangen nur die für die Identitätsprüfung notwendigen Angaben. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats; über eine rechtmässige Verlängerung wegen Komplexität oder Anzahl der Anfragen informieren wir innerhalb dieser Frist. Eine Ablehnung begründen wir gemäss den gesetzlichen Anforderungen.

Sie können eine Beschwerde einreichen an die Staatliche Datenschutzinspektion oder an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden und den Rechtsweg beschreiten.

11. Erforderliche Daten und Newsletter

Werden die für eine Bestellung oder Anfrage erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, kann die jeweilige Leistung möglicherweise nicht erbracht werden. Der Newsletter wird separat gewählt. Melden Sie sich über den Link in der E-Mail ab oder wenden Sie sich an info@beefactor.lt. Ein Widerspruch betrifft nicht die notwendigen Mitteilungen zu Bestellung, Rücksendung, Sicherheit oder zu Ihrer Anfrage.

12. Cookies und Auswahl

Auf der Website können notwendige Funktionen, optionale Einstellungen, Statistik und Werbung zum Einsatz kommen. Siehe Cookie-Richtlinie. Für nicht notwendige Cookies und ähnliches Tracking ist, sofern erforderlich, vorab eine Einwilligung nötig. Surfen oder Schweigen gilt nicht als Einwilligung.

13. Kontakt und Aktualisierungen

Verantwortlicher: Hebea Glow MB, Girulių 14-77, LT-12112 Vilnius, Litauen. MwSt.-Nr.: LT100018650611. E-Mail: info@beefactor.lt. Bei Fragen zu Datenschutz und Ihren Rechten wenden Sie sich an die oben genannte E-Mail-Adresse. Letzte Aktualisierung: 3. Oktober 2026. Über wesentliche Änderungen informieren wir, wenn das Gesetz dies verlangt.

Cloudflare Turnstile

Wir verwenden «Cloudflare Turnstile», um Formulare vor automatisiertem Missbrauch zu schützen. Dieser Dienst kann im Hintergrund laufen. Informationen zur Datenverarbeitung durch «Cloudflare» zu diesem Zweck finden sich im Dokument Turnstile Privacy Addendum.