Bee Factor® Natural Cosmetics

1. Modes de livraison

Vendeur : Hebea Glow MB, Girulių 14-77, LT-12112 Vilnius, Lituanie. N° de TVA : LT100018650611. E-mail : info@beefactor.lt. Les options disponibles pour une adresse donnée sont affichées avant la confirmation de la commande. Choisissez en fonction du prix et du délai indiqués. Les transporteurs et conditions des boutiques d'autres pays ne s'appliquent pas automatiquement ici.

2. Zone de livraison

Indiquez l'adresse complète en Lituanie. La possibilité de livrer à un autre endroit doit être confirmée avant la commande. Les restrictions de transport et les contraintes légales peuvent limiter les adresses possibles.

3. Prix

Les frais de livraison et les autres frais légalement applicables sont indiqués avant l'achat, selon l'adresse, le poids et le service choisi. Nous n'effectuons pas de nouvel envoi avec un coût supplémentaire sans vous en avoir informé(e) et sans votre accord.

4. Livraison gratuite et promotions

La livraison gratuite ou une remise ne s'appliquent que lorsqu'elles sont affichées pour votre commande et que les conditions précises sont remplies. Une offre de la boutique grecque ne s'applique pas automatiquement à la Lituanie.

5. Délais

Le délai convenu avant l'achat s'applique. Sauf accord contraire, les produits sont livrés sans retard injustifié et dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat. Le délai indicatif communiqué par le transporteur ne supprime pas les droits légaux du consommateur.

6. Taxes et livraison transfrontalière

Les prix pour les consommateurs sont indiqués taxes applicables comprises. Si des droits d'importation ou d'autres frais supplémentaires s'appliquaient à une commande donnée, vous devez en être informé(e), ou être informé(e) de leur mode de calcul, avant l'achat. En cas de doute, contactez-nous à info@beefactor.lt avant de passer votre commande.

7. Suivi du colis

Lorsque le service choisi inclut un suivi, les données de suivi du colis sont fournies après l'expédition. Si elles manquent ou si le colis est bloqué, contactez-nous.

8. Colis non retiré

Ne pas retirer un colis ou refuser de l'accepter ne constitue pas en soi une déclaration claire de rétractation. Informez-nous via le formulaire de rétractation ou par e-mail. Les frais de retour et de nouvelle livraison sont appréciés selon le motif, les informations fournies et la loi.

9. Adresse, risque et dommages

Vérifiez le nom du destinataire, l'adresse, le code postal et le téléphone. Signalez toute erreur dès que possible. Indiquez le produit endommagé ou erroné dans le formulaire de problème produit. Les photos sont utiles mais facultatives. Selon la loi, le risque de transport jusqu'à la remise du produit à votre personne ou à celle que vous avez désignée incombe au vendeur.

10. Retard et assistance

Contactez-nous info@beefactor.lt en cas de retard. Vous avez le droit d'exiger la livraison, d'accorder un délai supplémentaire raisonnable ou de résoudre le contrat lorsque les conditions légales sont remplies. Voir les conditions d'achat et la politique de retour. Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.